Bu kural, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) kapsamındaki, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan gayri maddi (dijital) hizmet istisnasına dayanır.
Üyelik ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı (3D Secure) üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri yalnızca PayTR nezdinde işlenir; Sybery tarafından görülmez veya saklanmaz. Onaylanmış bir iade, ödemenin yapıldığı karta PayTR üzerinden iade edilir; bankaya yansıma süresi bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir.
Üyelik henüz kullanılmaya başlanmamışsa ve aşağıdaki hâller varsa iade değerlendirilebilir:
Hesaba tanımlanmış ve kullanılmaya başlanmış üyeliklerde, 1. madde gereği iade yapılmaz.
Aylık, 3 aylık ve yıllık süreli paketlerde aboneliğini istediğin an iptal edebilirsin; iptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. Tek seferlik Ömür Boyu pakette yenileme yoktur.
İade taleplerini, satın alma bilgisi (PayTR sipariş/işlem numarası ve ödeme yapılan e-posta) ile birlikte [email protected] veya [email protected] adresine ilet. Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.
← Siteye dön